# 21 Los mujahideen digitales en la era de las redes sociales
Semana 21: Los "Amazon locales" como aceras y rotondas
📷 Una imagen
En una semana con tantas noticias sobre Afganistán, es difícil que la imagen de cabecera no sea sobre algo relacionado con todo lo que está aconteciendo allí. Es difícil saberlo, pero a nivel tecnológico, alguna cosa sabemos. La primera y evidente: desde su último gobierno (finales de los 90, Internet era un privilegio aún), han aprendido a manejar los medios digitales y sociales. Es probable que estén recibiendo asesoramiento de alguna agencia de relaciones públicas (según SITE, grupo de inteligencia, es bastante probable). Pero lo que es evidente es que están sabiendo elegir qué temas (oportunidades, economía, seguridad, tranquilidad, etc.), cómo trasladarlos (cielos azules, estampas idílicas, sonrisas, etc.) y cómo viralizarlos con las keywords y hashtags más adecuados (tanto a nivel de imagen como de vídeo). El portavoz que habrán visto en los telediarios (Suhail Shaheen), tiene ya 380.000 seguidores en Twitter. Y se mueve muy bien ahí. Por mucho que no quieran ni tengan responsabilidad pública, Twitter, Facebook, Youtube e Instagram, son agentes diplomáticos de esta era digital. Al no estar el gobierno Talibán de Afganistán tipificado como grupo terrorista (sí en cambio el de Pakistán), no tienen un amparo “legal” para bloquear o prohibir (más allá del discurso del odio -que lo están evitando claramente- o el incitamiento a la violencia -igualmente esquivado-). La paradoja de todo esto es que mientras la cuenta de @realDonaldTrump sigue bloqueada, desde el nueve de agosto hay más de cien cuentas con miles de seguidores cercanas a este nuevo gobierno Talibán en las principales plataformas sociales. La ocupación de los espacios de comunicación digitales por empresas privadas podría traer estas consecuencias, claro.
📚 Cinco lecturas
Les animo a que busquen en Google “plataforma comercio local” (si están en España, que sé que muchos/as me léeis desde América). Encontrarán numerosas iniciativas: Nou Gremial en Valencia, Zerca en Zaragoza, Sevilla Digital, JoyLife en Ciudad Real, getafecomercio.es, Tucomercioenvilla.com en Villaviciosa de Odón o Komomola en Alcantarilla (Murcia) son solo algunos ejemplos tras una rápida búsqueda en Google. Dinero público destinado, aparentemente, a salvar al comercio local. Evidentemente, si ese objetivo se consiguiera, nada que discutir. Pero empezar un proyecto con titulares como “Nace el Amazon de Almería”, “El Amazon conquense” o “El Amazon Burgalés” (búsquenlos en Google si no me creen), no sé si es fijar las expectativas un poco desalineadas con la eventual realidad (ojalá me equivoque). Una buena manera de entender que es una fiebre es ver cómo las grandes empresas tecnológicas están sacando líneas de servicio para crear estos “Amazon”. Una plataforma eCommerce es algo más que una web; es inversión en marketing digital, plataformas de pagos digitales, servicios logísticos asociados, planes de negocio, modelos de personalización, etc. Y sobre todo, es agregar oferta y demanda masivamente para provocar efectos de red (que son sistemas complejos muy interesantes de estudiar para modelos de negocio). Dudo mucho que con 12-15.000 € (que es lo que he visto han invertido en varias de las citadas), se pueda llegar a tener algo medianamente digno, por pequeño que sea el municipio. Casualidad es la cifra de un contrato menor que permite la Ley de Contratación del Sector Público. Creo que estas plataformas locales van a ser la metáfora digital de las aceras y rotondas del Plan E de 2009-2010. Ojalá me equivoque.
El nuevo gobierno Talibán de Afganistán no solo tiene ahora en su poder las infraestructuras físicas de su país, si no también las digitales. Será difícil ver esto en el telediario, pero según algunos grupos activistas (especialmente Human Rights First, que ha publicado hasta este informe), los riesgos van más allá de los “físicos”. Han sido años de inversión internacional para dotar de Internet e infraestructuras digitales a un país que, le ha permitido, tener tarjetas de identificación digital con una base de datos biométrica. Caras, pupilas, iris y huellas dactilares de la población afgana perfectamente digitalizadas, y que ahora pasan a manos del nuevo gobierno Talibán. Un historial digital que seguro que la gran mayoría de la población afgana ahora mismo no sabe que está en manos del gobierno. Es difícil desde la distancia y con tanta asimetría de información entender los detalles, pero no es difícil imaginar que utilizar esos datos para hacer segmentaciones y elegir personas concretas que hubieran colaborado con el gobierno anterior, no será difícil (y parece que es una de las primeras acciones que está haciendo el gobierno Talibán). Llevo años hablando que tener bases de datos digitalizadas de huellas únicas en manos de una administración, no es buena idea. Los datos, para sus legítimos propietarios (la ciudadanía, vaya). Y ahí veo gran utilidad a sistemas blockchain, donde la comunidad es la dueña y evitamos grande nudos centrales de poder.
Lo que hagan nuestros vecinos o personas más cercanas es un motor de cambio con una fuerza implacable. En este artículo, se hizo la prueba yendo a un barrio a decirles a varios grupos de vecinos que tenían que consumir menos electricidad con argumentaciones diferentes. A uno se les explicó que era mejor para el medio ambiente. A otro que para ahorrar dinero. A un tercero que porque era bueno para la sociedad. Y al cuarto grupo le dijeron que era porque era lo que hacía la gran mayoría del barrio. Ganó claramente el último. El incentivo más poderoso es el social y la comparación. De ahí que los sitios web con reseñas, exploten este sesgo que tenemos los humanos. Hemos hablado con anterioridad sobre el esquema de estafa en reseñas que habían urdido algunas marcas en Amazon o TripAdvisor (por poner solo dos ejemplos conocidos). Leía hace unos días este reportaje en Time sobre otro sistema en la misma línea: literalmente redes mafiosas que extorsionaban a autores que tenían sus libros publicados en Goodreads (sitio donde se pueden consultar reseñas de libros). “EITHER YOU TAKE CARE OF OUR NEEDS AND REQUIREMENTS WITH YOUR WALLET OR WE’LL RUIN YOUR AUTHOR CAREER,” es solo un mensaje de los que habrían recibido algunos autores. Urge ponerle freno legal, tecnológico y social a esta lacra.
La semana pasada, con el fichaje de Leo Messi, os hablaba de que una parte del contrato se la habían fijado en criptoactivos de socios.com. Claramente, se trata de esa espiral que está cogiendo el fútbol hacia su mercantilización. Las protestas que vimos cuando el tema de la Superliga en algunos clubes británicos son solo un síntoma de algo más profundo. En este reportaje de The Athletic, han realizado una profunda investigación sobre el tema de la degradación del “fútbol tradicional”, y del caso de socios.com en particular. La idea aparentemente es sencilla: inviertes tu dinero en un “activo” que permite comprar una acción para decidir sobre el club. En realidad, son decisiones medianamente triviales, por lo que tampoco es que ahora Messi vaya a tener un poder de decisión sobre el club nuclear. Y, lo segundo, el respaldo de ese “activo” son un pool de volátiles criptomonedas. Si te quieres exponer a ello, genial. Pero, como siempre, es importante entender lo que es cada cosa antes de que haya disgustos. Esto lo digo porque podéis imaginar que Messi ha desatado cierta locura con este tipo de activos.
Nuevo país que se suma a la aprobación de "leyes de nómadas digitales”. En este caso es Costa Rica. Se trata de un país cuyo atractivo va más allá de los meros beneficios fiscales, lógicamente. Buscan atraer a personas a que residan en Costa Rica trabajando para empresas extranjeras en remoto. 180 días al año mínimo de estancia en el país, un plazo de beneficio migratorio de hasta dos años y exención de pagos de importación (para algunos sectores de equipamiento suelen ser relevantes). ¿Qué más? Pago 0% del IRPF. ¿Qué recibe Costa Rica a cambio? Gasto extranjero en servicios de hospedaje, alimentación, transporte interno, servicios comerciales y profesionales. Nuevas leyes y reglamentos para los nuevos tiempos. Ya saben que vengo semanas hablando de ello, porque me parece que España está perdiendo una gran oportunidad en esto. Seguirá dando la turra.
🔊 Un audio
La historia de Merlin Properties siempre me había llamado la atención. Fundada en 2014 por antiguos ejecutivos de Deutsche Bank, comenzó a cotizar en el IBEX 35 en 2015. En el camino, adquirieron mucho patrimonio de otrora grandes empresas inmobiliarias como Sacyr y Metrovacesa. Capitaliza en torno a los 5.000 millones de euros, y suele tener recomendaciones de compra en un sector, como el inmobiliario, que a muchos nos trae bastante malos recuerdos. En esta entrevista, podréis leer varias de las claves contadas por Ismael Clemente, uno de sus fundadores y actual CEO.
💬 Un comentario en redes sociales
Un estudio de Harvard ha encontrado evidencias sobre cómo usar una presentación de PowerPoint o no usarla puede producir el mismo buen o mal resultado. En otras palabras: utilizar un PPT como soporte visual no mejora en sí mismo nada. Los que vivieron la aparición de PPT seguro recuerdan esa facilidad y eficiencia con la que permitían comunicar algo. Pero, como siempre en la vida, lo hizo a costa de algo. Las diapositivas, las listas con viñetas y los gráficos llamativos que ahora todos damos por sentado han promovido una gramática nueva donde la causalidad “inferida”, la lógica “descuidada” y los datos descontextualizados han reemplazado a la persuasión, el pensamiento complejo y elaborado y la argumentación. Un lenguaje cambiado por otro degradando la profundidad en el pensamiento humano. Este estudio de 2007 del profesor John Sweller de la Universidad de New South Wales lo resumía muy bien: decir verbalmente lo mismo que está escrito reduce la comprensión.
🎲 Una lectura aleatoria
Estos días, con tanto movimiento futbolístico, me acordaba de este fantástico artículo sobre el “Odio eterno al fútbol moderno” del gran Nacho Carretero en Jot Down. Soy romántico para algunas cosas. Me gustaba el “fútbol de antes”. Supongo que tendrá su explicación en mis orígenes en campos de barro los sábados por la mañana en el frío y lluvia del País Vasco del mundo pre-césped artificial. De los partidos donde el clima jugaba su papel y la tecnología no estaba muy presente. Me gusta la sociología de los equipos: el club de los obreros vs. el club de los empresarios. De esa “lucha de clases” dirimida por un juego tan complejo de predecir y tan pasional de vivir. En ocasiones me gustaría poder vivir cierta regresión a la media en algunas cosas. Una de ellas es el fútbol moderno.
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