Hola, soy Alex Rayón Jerez. De #bilbao y #millennial (por los pelos).
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Los datos recogidos están totalmente anonimizados y su uso se reduce al ámbito de un trabajo de investigación para adentrarnos en la economía de la personalización de los servicios financieros. Pero, queremos hacerlo, entendiendo qué necesitas. Jeff Bezos, del que hablaremos al final de esta edición de la newsletter, estaría orgulloso de nosotros/as 😀
📷 Una imagen
Una encuesta realizada en EEUU sobre la felicidad en el tiempo ha permitido crear una imagen tan expresiva como la que hoy nos acompaña. Dado que la muestra me convence, he seguido investigando y conseguido este estudio sobre cómo llevamos los años de trabajo. Son nuevamente representaciones gráficas muy relevantes para entender cómo afrontamos la vida. Y por qué, esa frase sobre lo que nos “espera cuando nos jubilemos”, son expectativas sociales que parece que los datos sí contrastan. ¿En qué fase de tu vida estás? Sé paciente, todo llega 😉
📚 Cinco lecturas
En mis cursos siempre pregunto por las empresas tecnológicas y la percepción que tenemos en la sociedad sobre ellas. Sin ir más lejos, anoche, con un grupo de Derecho en mi querida Universidad de Deusto (sí, sacamos el Grado Online, sé que te interesa 😉), traté de sondear qué empresas creían que eran publicitarias y cuáles creían que respetaban más sus derechos. Salió lo de siempre: Google y Facebook hacen malas prácticas publicitarias, y Apple, con sus nuevas políticas del iPhone, nos respeta mucho. La mala noticia que tengo es que ojalá esto fuera así. Apple este año va a facturar ya 4.000.000.000 dólares en publicidad, y tiene un plan para llegar a 30.000.000.000 en 2026. Está todavía lejos de los 210.000.000.000 de Google, pero es evidente que Apple no quería quedarse quieta viendo los imperios publicitarios y la relativa facilidad con la que ella podría convertirse en otra red publicitaria. ¿Y cómo nos trackea Apple? Abajo os pongo un hilo de Twitter. Se resume un “DSID”, que nos permite identificar toda acción digital a una cuenta de iCloud. A partir de ahí, lo de siempre. Facebook, con las políticas de privacidad de Apple (evitar enviar datos del móvil iPhone a Facebook), dijo que perdería 10.000.000.000 de dólares. Pues los que se ha quedado Apple :)
Tuvalu, un país de 12.000 habitantes en medio de la nada en el Pacífico, ha anunciado esta semana que se muda al metaverso. Es uno de los países amenazados por la subida del nivel del mar derivada de la acción humana y sus efectos en el cambio climático. Por ello, planean crear un gemelo digital (una recreación de algo físico en el mundo digital). Esto convertiría a este país en el primer estado plenamente soberano digitalmente hablando. Los 12.000 Tuvaluanos, según su Ministro de Justicia, Comunicación y Asuntos Exteriores, tendrán una copia física del territorio, toda su cultura y todos los derechos y obligaciones del mundo físico. Entiendo que el objetivo con este plan es mandar un mensaje político. Porque entiendo que serán conscientes que el metaverso, de momento, no parece una solución. Decentraland, uno de los metaversos más poblados, tiene 8.000 usuarios activos al día. Horizon Worlds, el metaverso de Facebook, que estimaba tener 500.000 usuarios activos al mes, tiene algo menos de 200.000. Como siempre, moderemos nuestras expectativas y vayamos a los datos reales para saber cómo están las cosas. Vamos, que Tuvalu podría dar un golpe de estado en el metaverso como los 12.000 se metan de golpe :) Tuvalu, hazlo.
¿Tú también eres de los que envías a un grupo de WhatsApp en el que te has quedado solo aquello de lo que te quieres acordar o reenviar? WhatsApp ha sacado esta semana una solución para ti. A partir de esta semana, puedes escribirte a ti mismo. Sé que estáis pensando en ello en este momento: sí, solo falta una funcionalidad. Cómo abandonar un grupo de WhatsApp sin que se entere nadie. Quizás no te enteraste, porque WhatsApp no lo anunció mucho, pero desde septiembre también puedes abandonar grupos sin dejar rastro. Nuestros verdaderos estigmas sociales en WhatsApp, parece que van siendo considerados. Ay, cuánto daño nos ha hecho esta herramienta como primates sociales evolucionados del Habilis.
Según CyberArk, las identidades no reales en Internet parece que están ya por encima del 95%. Es evidente afirmar que tenemos un problema de identidad. Dedico mucho tiempo a asegurarme que quien me escribe es quien dice ser. De ellas, casi un 70% tienen acceso a información sensible. ¿Tiene tu empresa un control de identidad estricto y fuerte? ¿Tiene tu empresa un equilibrio entre seguridad y velocidad de desarrollo bien conseguido? (DevSecOps). Por coger un ejemplo, entendamos lo que es el astrosurfing. Se trata de una técnica publicitaria para difundir un mensaje por las redes sociales para crear una corriente de opinión. La propia OTAN tiene artículos explicando el problema diplomático que tenemos y cómo las plataformas de redes sociales han fracasado en frenarlo. Una cosa es que lo difunda una identidad real de tu país, o como narran en este paper, otra cosa es orquestar una campaña desde un país lejano para manipular la opinión pública. En esta entrevista que me hizo El País en 2018 sobre la manipulación digital, hablé largo y tendido de esas identidades falsas que manipulan lo que leemos y lo que interpretamos del día a día. Especialmente preocupantes siempre me han parecido los ataques de falsa bandera. Sobre todo, por el tiempo que nos hacen dedicar hasta que desmentimos el origen de algo.
Se estima que para 2025 la industria TIC podría estar consumiendo un 20% de toda la electricidad producida en el mundo. Esto llevaría a nuestra querida industria a ser la responsable de un total del 5,5% de todas las emisiones de CO2. Seguro que os sentís ahora un poco tristes por estar leyendo esta humilde newsletter contribuyendo al problema global. Tranquilos/as: el problema no está en vuestro ordenador, sino en los grandes centros de datos. Se calcula ya que el 50% de los centros que necesitamos para usar por Internet servicios (Whatsapp, Instagram, navegadores, etc.) son de hiperescala. Es decir, más de 1.000 metros cuadrados y 5.000 servidores. Es bueno tener esto presente cuando pensemos que “lo digital” nos ahorra “desplazarnos” y estas generalidades varias.
🔊 Un audio
Hoy hace exactamente 38 años que en Bhopal, la India, se produjo el peor desastre industrial de la historia. Una fuga de 42 toneladas de Isocianato de metilo (os evito buscarlo: es muypeligroso), provocó la muerte de 25.000 personas. El capítulo que lo narra lo podéis encontrar aquí. ¿Qué falló? ¿Qué hemos aprendido? Para grandes tragedias como esta o la del Prestige, creo que el formato podcast es realmente interesante, al ser capaz de poner voz, sonido y contexto a los hechos ocurridos.
💬 Un comentario en redes sociales
Japón ganó a España batiendo un récord: la menor posesión de la historia de un partido del Mundial, con solo un 17,7%. Esto lo hablo mucho con gente que sabe mucho de fútbol: al final, los datos en el fútbol, son realmente complejos de extraer y sintetizar. Muchas realidades, y pocas evidencias de las métricas que realmente lo que puede ocurrir en un partido. Más allá de que los datos se registran allí donde está el balón, ignorando así movimientos fuera del foco del balón que pueden condicionar lo que ocurra después. Por eso siempre insisto en la idea que estimar lo que ocurre en fútbol a partir de 4-5 métricas es realmente complicado, y menos sin evidencia causal alguna.
Carmine Gallo, profesor de Harvard, ha escrito un libro que ha llamado The Bezos Blueprint. Jeff Bezos, fundador de Amazon, es conocido por sus grandes habilidades para comunicar y mejorar la eficiencia y productividad de los equipos. Por lo que en este libro podréis encontrar muchas técnicas sobre cómo escribir de forma eficiente, cómo hacer eficientes las reuniones y cómo implicar a los equipos. Algo que, indudablemente, ha conseguido en Amazon. Algunas ideas:
En 2004, Bezos prohibió los PowerPoint. Bezos es de mi equipo. Sustituyó las presentaciones por documentos de máximo 6 páginas estructurados narrativamente. Bezos es de mi equipo 😍
Utilizar la voz activa en la mayor parte del tiempo. La voz activa, en lugar de la pasiva, necesita menos palabras, se va al grano y se entienden rápido.
Uso de metáforas. Algo que sabéis que personalmente me gusta mucho. Amazon viene a representar “la mayor librería del mundo” como el Amazonas es “el mayor río de la Tierra”. Y también los “equipos de 2 pizzas”, para hablar de squads o equipos ligeros delegados que lleven adelante una tarea de forma rápida y ágil; equipos compuestos de personas que se podrían alimentar con 2 pizzas.
Diseño de producto basado en el comunicado de prensa. Diseñar una solución o producto en Amazon empezaba por el último paso: escribir el comunicado de prensa. Es decir, pensando en el cliente final, sería más fácil quitar aquellas funcionalidades que el mercado no iba a valorar.
