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Semana 79: Cómo ser Eliud Kipchoge... durante unos segundos
Hola, soy Alex Rayón Jerez. De #bilbao y #millennial (por los pelos).
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📷 Una imagen
Incluso los medios musicales más dominantes (discos de vinilo, cintas cassette, CDs, descarga de canciones -¡Ay, iTunes!-), no permanecieron entre nosotros más de una década. La imagen que hoy nos acompaña narra una breve historia de los formatos musicales y su facturación. Todo comienza a cambiar con la creación de Napster, en 1999. Pasé unas cuantas horas de mi vida delante de ese programa. Hace más de 22 años de aquello, pero entendí rápidamente que las reglas de juego estaban cambiando. ¿Aparecerá alguna tecnología que destrone al streaming? Es difícil imaginar que el reinado de Spotify, Apple Music, etc. pudiera desaparecer. No es, de hecho, el formato que más crece. Solo en EEUU, en el primer semestre creció el vinilo un 22% hasta los 1.000 millones de dólares. La calidad y nitidez del sonido del vinilo son inigualables.
📚 Cinco lecturas
WhatsApp y Salesforce (principal CRM, o sistema de gestión de la relación con los “clientes” -sentido amplio del término-), han anunciado su alianza. A partir de ahora, Salesforce tendrá acceso al ecosistema de aplicaciones de Meta (Whatsapp y Messenger principalmente) para que puedan ser integrados como otro canal de relación más del que poder recoger datos de interacción. Esto, traducido a un sentido práctico viene a representar que las empresas se han comenzado a dar cuenta que es difícil tener una estrategia digital hoy en día sin mantener un contacto por mensajería instantánea con sus usuarios y clientes. Y, para variar: abrir un canal no es una estrategia. Luego está cómo desarrollas esa relación. Un tema que me apasiona es lo que subyace: los códigos de comunicación en cada canal y medio digital.
La Ley de Moore ha muerto, dice el CEO de Nvidia Jensen Huang. Para los que no la conozcan, la Ley de Moore es la que explica que cada dos años se duplica el número de transistores de un microprocesador. Mismo precio, más capacidad, más densidad, más cosas podemos hacer con un ordenador. Pues bien, el incremento del coste de las obleas (placas finas) de algún material semiconductor (especialmente el silicio) con la que construyen los microcircuitos, ha incrementado mucho. Su nueva arquitectura de chips denominada Ada (en honor a la primera persona programadora de la historia, Ada Byron), costará más de lo que esperaban. Dependiendo del modelo del chip, el incremento de coste oscila entre el 7% y el 29%. ¿Quizás dejará la curva de rendimiento y capacidad de subir?
¿Alguna vez te has preguntado dónde miran tus clientes tu reputación y quién eres? Es decir, ¿dónde consultan las reseñas de lo que realmente haces o dices ser? El Local Consumer Review Survey 2022, tiene muchos datos muy relevantes, pero quizás el que más me ha gustado es el que pongo abajo. El incentivo más poderoso es el social. Lo que hagan nuestros pares nos condiciona mucho como especie. En un famoso paper de 2015 sobre cómo hacer ingeniería de incentivos para que la gente ahorrase electricidad, se hizo la prueba yendo a un barrio a decirle a varios grupos de vecinos que tenían que consumir menos electricidad con argumentaciones diferentes. A uno se les explicó que era mejor para el medio ambiente. A otro que para ahorrar dinero. A un tercero porque era bueno para la sociedad. Y al cuarto grupo porque era lo que hacía la gran mayoría de los vecinos del barrio. Ganó claramente el último. Somos unos cotillas y envidiosos.
¿Tienes controladas tus suscripciones mensuales? Hace casi dos años, escribía este artículo en el que daba la bienvenida a la sociedad a la era de la suscripción. En términos sociológicos, el modelo de propiedad que veníamos manteniendo durante décadas, está dando paso a uno de acceso al uso. En términos tecnológicos, el abaratamiento de la computación trajo que cualquier empresa pudiera construir con sus clientes una relación a distancia y con un modelo de prestación de servicio prácticamente inmediato. Y eso ha hecho que en EEUU se gasten unos 600 dólares al mes en suscripciones (películas, música, gimnasio, educación, etc.), y que en una encuesta se haya estimado, de media, en unos 133 dólares el descontrol del gasto mensual.
Es evidente que Google está preocupada por su relación con las nuevas audiencias jóvenes. Tanto que por primera vez en su historia, ha empezado a cambiar cómo devuelve los resultados a una búsqueda. Ahora son más en “formato TikTok”, como ellos mismos lo han definido. No sé si es buena idea definir tus características dándole nombre a cómo lo hace tu rival. Porque sí, es tu rival, recordemos que compiten por el mercado de la atención humana.
🔊 Un audio
Llevo toda la semana enganchado al podcast de https://criminopatia.com/. Su narrativa, su nivel de detalle, su objetividad y sobre todo, cómo introducen los aspectos científicos que fallaron en casos mediáticos, me ha encantado. El mediático (lamentable) caso de Amanda Knox, durante su periplo de movilidad internacional en 2007 (coetáneo al mío) en Perugia, Italia, fue el que me hizo descubrir este programa. A partir de ahí, numerosos casos, narrados de forma estupenda.
💬 Un comentario en redes sociales
¿Tienes todavía cuenta de yahoo.com? Es una pregunta con la que en los cursos entablo diálogos generacionales. ¿Cómo es tu cuenta de Yahoo? Ahí ya te delatas. ¿Sabes lo que es Terra? ¿tuviste dirección de email en Terra? Querido boomer, echa un vistazo atrás a tus orígenes.
🎲 Una lectura aleatoria
Eliud Kipchoge tiene un nuevo récord mundial tras la maratón de Berlín: 2 horas, 1 minuto y 9 segundos. En términos de estadísticos de posición, es claramente un valor anómalo: sacó casi cinco minutos de ventaja al segundo. Por si tenéis ganas de sentir lo que es ser esta plusmarquista, a los que como yo, corréis con mucha frecuencia, os invito a tratar de correr a 21km/h durante más de un minuto seguido. Si lo hacéis en una cinta del gimnasio, simplemente informaros que muchas de ellas están “topadas” a 20 km/h. De la distribución normal que podemos ver abajo de los tiempos de la maratón de Berlín, llaman la atención también los “picos” que se producen en “cifras redondas” (3 horas, 3 horas y 30 minutos y 4 horas, valor medio y mediano, al ser una normal prácticamente). La gente esprinta para luego subir a Instagram al redondo y “cerrado”. Ay, estos Homo Sapiens cómo son….
📰 En medios
“El adiós de la generación Tuenti” [Deia, 25/9/2022]
“Universidad Andrés Bello abre postulaciones al Premio Ada Byron Chile 2022” [El Mostrador, 26/9/2022]
“La vida es una suma de datos” [El Correo, 29/9/2022]
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